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FIABILITE DE LA MARQUE ARISTON - Page 4

Question anonyme le 19/08/2008 à 10h57
Dernière réponse le 17/11/2020 à 15h01
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Jai achete une machine a alver ariston je voudrais savoir si ariston est une marque fiable .
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107 réponses pour « 
FIABILITE DE LA MARQUE ARISTON
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Réponse anonyme
Le 04/09/2013 é 18h00
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Bon après la machine à laver ariston, c'est au combiné frigo congélateur de faire des siennes. La partie congélo surfreeze jusqu'à ouvrir la porte toute seule. Trop de la M...E cette marque je suis dégouté.
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Réponse anonyme
Le 07/09/2013 é 20h29
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1 refrigérateur et 1 congélateur achetés en panne après 3 ans et 2 ans...à éviter
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Réponse anonyme
Le 12/09/2013 é 14h51
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Non ariston. N est pas une marque fiable. J ai eu un problème de frigo 1 an et demi apres la date d achats. Et 15 j que j attends un technicien. Aujourd hi je rappelle pour leur demander plus de renseignement et ils n ont trouver aucune demande d intervention. Comme on attend depuis 15 j on a fe appelle a un réparateur local mais ariston ne veulent pas prendre en charge le montant de la réparation vu que ce n est pas un réparateur agréer. La seule chose qu ils me répondent c que j aurai du rappeler. En gros ariston aime bien prendre notre fric mais une fois qu il s agit de réparer ce n est pas le meme son de cloche. Je déconseille ariston a tt le monde .
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Réponse anonyme
Le 15/10/2013 é 16h38
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ARiston hotpoint frigo 520€:1 ans et 2 semaines, hs ;compresseur en sécu, circuit de refroidissement bouché, joint porte déformé... Le sav ne veut rien savoir, il me propose de m'envoyer un technicien pour 179€ et si le frigo n'est pas réparable il me rembourse 90€(des 179) sur mon prochain frigo!!!!!!!! Je me sens volé, lésé, c'est une marque de voleurs!!
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Réponse anonyme
Le 13/12/2013 é 14h03
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Lave-linge ARISTON ARTXL 149 FR acheté neuf le 5/12/2012. N'a JAMAIS FONCTIONNE CORRECTEMENT. Depuis 4 mois je me débats avec le SAV: 10 (je dis bien dix) interventions SANS résultat. L'essorage ne s'effectuait qu'une fois sur 10 en fin de cycle lavage.... La semaine dernière, j'ai (enfin) eu le feu vert du grand magasin (CASINO, peu brillant également) pour récupérer une machine neuve.... Et j'ai pris soin d'éviter la même marque. Marque à éviter à tous prix donc JP Leblanc LORIENT
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Réponse de pin's
Le 14/12/2013 é 20h52
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Bonjour, De la "MERDE" aucun respect pour le client, un SAV déplorable avec des interlocuteurs "IGNOBLES". Chez ARISTON rien n'est pris en charge par la garantie constructeur, l'émail n'est pas garantie (même au bout de deux jours d'utilisation), toutes les parties en matière plastique ne sont pas garantie. La broche du four casse à la première utilisation (un poulet), il s'agit d'un accessoire, pas de garantie. La grille dans le four tombe (première utilisation), l'écartement du four est supérieur à la largeur de la grille, pas de garantie "ACCESSOIRE". L'axe d'un bouton de programmation du four (multifonction) casse, pas de garantie car l'axe est en plastique (plastique non garantie, voir contrat). Devis forfaitaire pour remplacement de l'axe par SAV ARISTON 178,00 €, aucun détail de facturation ne peut nous être fourni, pièce, main d'oeuvre, il s'agit d'un forfait. J'achète la pièce et la remplace moi même coût total 12,00 €, cherchez l'escroquerie. ARISTON, je vous laisse seul juge, quant à moi ... !!!!! Que ARISTON vende de la "M...", cela est son choix, par contre ne téléphoné jamais au SAV, le formatage des téléopérateurs est sublime, ils vous raccrochent au nez en vous demandant de lire le descriptif du contrat de garantie, tout y est mentionné (livre de chevet a consulter minutieusement). Pour faire plus court, ARISTON devrait, dans son contrat, indiquer ce qui est pris en charge par la garantie, beaucoup plus simple !!!!!!!
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Réponse anonyme
Le 21/12/2013 é 10h27
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Bonjour, De mon coté, j'ai un four Scholtes (FX 66.1 AN) depuis 6 ans, je n'ai rien dire voir même très satisfait (fonction pizza et etuve, cuissons basses températures, etc) bref, j'ai surement du bol à voir les commentaires. Je pense effectivement, que le SAV doit être une autre paire de manche! Actuellement je cherche un combiné abvec congèle en bas, je ne vais pas me tourner sur ce groupe (car certaines marques sont meilleiurs dans un domaine). Bonnes fêtes à tous.
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Utilisation perso
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Réponse anonyme
Le 23/12/2013 é 01h38
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Gros probleme de carte électronique sur les laves linges environ 30% de panne lors des 3 premières années !
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experience
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Réponse anonyme
Le 10/03/2014 é 12h07
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J ai acheter un refrigirateur ariston hotpoint class a+ au bout de 15 jours , la poignee met rester dans la main ( ne fais pas parti des garantie , 35e) il faut une force herculienne pour un enfant pour ouvrir ce frigo , meme ma femme avait des difficultes suite a une compression trop importante du froid a l interieur du frigo et pour finir , au bout de 2 ans , panne du thermostat , le frigo tourne en continue pour 450e , merci ariston ps : ( n appeler pas le sav , quasi nul et sans reponse ) marque a fuir
Référence(s) :
achat produit
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Réponse anonyme
Le 10/03/2014 é 17h21
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C'est nul et la plus mauvaise marque de lave linge à acheter: Classée dernière dans l'ensemble des marques de lave-linge par QUE CHOISIR..... Avec raison: je suis tombé en panne, sous garantie: 10 (je dis bien dix) interventions des répérateurs, SANS résultat et finalement, au bout de 4 mois, le magasin m'a offert une autre machine. MAIS j'ai refusé la même marque et ils m'ont donné une Electrolux dont je suis très content et qui est très bien classée par QUE CHOISIR... JP Leblanc LORIENT
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Réponse anonyme
Le 16/05/2014 é 21h26
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Mon lave linge a 2 ans et demi et la carte électronique vient de lâcher la réparation couterait 150€ sachant que je fais 3 à 4 machines par semaine, ce qui n'est pas intensif, je vais investir sur du Bosch c'est un peu plus cher mais j'ai entendu que du positif
Référence(s) :
expérience
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Réponse anonyme
Le 18/05/2014 é 07h30
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Acheté un lave linge de la marque Hotpoint Ariston en Juin 2013 sur Cdiscount, depuis hier je il ne fonctionne plus, visiblement un probleme de carte electronique j'ai contacté Cdiscount, qui m'a dit de contacter la marque, je dois payer minimum 150€ de réparation et attendre un délais de 15 jours pour l'intervention du technicien, ayant acheté ce lave linge 399€ je pensais être tranquille pour quelques années et je me suis bien trompé en achetant cette marque, la prochaine fois je prendrais une marque comme Whirlpool je pense.
Référence(s) :
expérience
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Réponse anonyme
Le 10/07/2014 é 18h48
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Bonjour, j'ai une machine a laver de 3 ans cuve hs, le sav néant malgrés une extention de garantie franchement a deconseillé c'est marque
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Réponse de pin's
Le 11/07/2014 é 09h11
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Bonjour, J'ai acheté une gazinière ARISTON HOTPOINT, un calvaire total, un SAV totalement inéxistant. Le matériel de la "MERDE". Je pourrais écrire 3 pages sur cette marque que jamais je ne racheterai. Après renseignements pris, j'ai également éliminé toutes les marques du groupe à savoir Scholtes et Indésit. Pour quelques euros de plus j'ai choisi Bosch et Miele.
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Réponse anonyme
Le 01/08/2014 é 12h43
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Je suis en quête d'une nouvelle machine à laver, merci à tous pour ces avis très présieux, je saurais en faire bonne usage. Merci, grégory.
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Réponse anonyme
Le 08/11/2014 é 14h56
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Ben ça donne pas envi d'acheter ariston tout ça. personne n'a un avis positif sur cette marque? je voulais profiter de la promo chez leclerc pour une machine à laver hotpoint à 250euros. mais même à ce prix là j'ai pas envi d'être en panne au bout de 6mois
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Réponse de pin's
Le 08/11/2014 é 15h56
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De la merde, aucun SAV, rien n'est garantie, l'émail n'est pas garantie, toutes les pièces ou axes en matière plastique ne sont pas garantie. En cas d'intervention un forfait à 179,00 €, aucun détail sur le tarif de l'intervention, aucun détail sur les pièces changées et leur prix, réponse il s'agit d'un forfait à prendre ou à laisser. Sur ma gazinière, l'intervention au prix de 179,00 € (non repris par la garantie, achat de moins d'un an, axe d'un bouton en plastique cassé sur programmateur) m'est en réalité revenue à 14,00 €, prix de la pièce que j'ai changée moi-même !!!!!! Moins de 30 minutes d'intervention. Le personnel du SAV et du commercial est exécrable, aucune écoute, vous avez acheté le produit, à vous de lire le contrat de garantie !!! et surtout ne nous emmerdé plus. Cette marque devrait faire l'objet de dépôts de plainte de la part des acheteurs, un matériel de très mauvaise qualité, un SAV pourri et une belle escroquerie quant au forfait réparation.
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Réponse de Four
Le 03/12/2014 é 16h04
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Je viens de joindre par téléphone le service après-vente HOTPOINT ARISON (0,34€ la minute) étant donné que personne n'a jugé bon de répondre à mes mails... Mon four acheté il y a 3 ans se coupe après une minute d'utilisation, puis se rallume au bout d'une minute. L'heure se met à zéro, et l'affichage clignote. Une fois rallumé et reprogrammé, il s'éteint à nouveau au bout d'une minute, etc. En parcourant des forums, je me suis aperçue que de nombreux utilisateurs avaient exactement le même problème avec le même modèle (FQ73C1HA). Mais le service conso "ne peut pas faire de geste commercial" et peut uniquement me proposer de faire venir un dépanneur contre 159 € ! Je leur ai précisé que ce modèle présente une défaillance récurrente chez de nombreux utilisateurs, ils m'ont répondu que ce n'était pas une défaillance étant donné que cela ne s'était pas produit pendant les premiers mois ! L'obsolescence programmée, c'est donc la devise de HOTPOINT ARISTON. Les ai prévenus que je diffuserai largement l'information... Je me vois donc contrainte d'acheter un autre four, et une chose est sûre, une autre marque !
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Réponse anonyme
Le 30/01/2015 é 10h32
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Je viens simplement informer les possesseurs d' un four Hotpoint que la notice peut contenir une erreur à propos du changement de la lampe. je viens de batailler plus d'une heure pour dévisser l'ampoule comme il est indiqué pour m'apercevoir en m'aidant d'une glace que l'ampoule n'a pas le culot E14 mais un culot genre halogène qui se tire !
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Réponse anonyme
Le 15/08/2015 é 10h05
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Pour ma part j'ai acheté un lave linge HOTPOINT ARISTON modèle AQ113D69 le 03/04/2014, le support de la boite à lessive se rouille et de ce fait entraine la rouille sur le linge lors du lavage. Le SAV ne veut rien savoir, alors que la garantie s'étend jusqu'au 03/04/2016 ! Devant ce gros problème de qualité au bout de 14 mois de service, j'ai demandé l'aide d'un service consommateur.
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