Bonjour,
- il y a peut-être trop de logiciels ? Donc, commencer par désinstaller les logiciels inutiles : cliquer sur le bouton " Démarrer (Start Windows) ", puis sur " Panneau de configuration (Control Panel) " puis sur " Programmes (Programs) "...
- autre hypothèse : saturation de la mémoire ? cliquer sur " Démarrer (Start Windows) ", puis sur " Ordinateur (Computer) " ; avec le bouton droit de la souris, cliquer sur (C:) ; cliquer sur " Propriétés (Properties) " : s'il y a moins de 2 gigaoctets d'espace libre (GB free), supprimer des documents volumineux (images, musiques, vidéos).