Ce numéro de téléphone sert également à prendre un rendez-vous dans une agence ou un point d'accueil.
L'ancien numéro de téléphone de la Cnav non surtaxé à Paris (01 55 45 50 00) ne fonctionne plus.
Adresse Cnav de Paris (siège) et adresse postale de Noisy-le-Grand
Cnav - adresse du siège
Cnav - Caisse nationale d'assurance vieillesse
110 Avenue de Flandre
75951 Paris cedex 19
Cette adresse ne doit pas être utilisée pour l'envoi du courrier. C'est l'adresse administrative du siège de la Cnav et non l'adresse postale pour les demandes des salariés ou retraités.
Adresse postale pour l'Île de France (départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94 et 95)
Envoyer son courrier à :
CS 70009
Cnav Assurance retraite Ile-de-France
93166 Noisy-le-Grand Cedex
Cette adresse postale doit être utilisée pour les correspondances (demandes par écrit, par exemple pour une demande de pension de réversion).
Pour les demandes effectuées depuis des villes ou villages situés dans d'autres régions, il faut s'adresser à sa Carsat régionale. Exemples de caisses de retraite à contacter en régions selon la ville :
- Bayonne, Bordeaux : Carsat Aquitaine
- Limoges : Carsat Centre-Ouest
- Ajaccio, Marseille, Nice, Toulon : Carsat Sud-Est
- Grenoble, Lyon : Carsat Rhône-Alpes
- Béziers, Carcassonne, Montpellier, Narbonne : Carsat Languedoc-Roussillon
- Cahors, Foix, Toulouse : Carsat Midi-Pyrénées
- Angers, Laval, Le Mans, Nantes : Carsat Pays de la Loire
- Auxerre, Dijon : Carsat Bourgogne et Franche-Comté
- Clermont-Ferrand : Carsat Auvergne
- Quimper, Rennes, Vannes : Carsat Bretagne
- Caen, Le Havre, Rouen : Carsat Normandie
- Nancy, Reims : Carsat Nord-Est
- Amiens, Lille : Carsat Nord-Picardie
Site Internet, adresse email, compte Facebook de la Cnav
La Cnav est présente sur le web et les réseaux sociaux. C'est un moyen d'accéder à ses services sans passer de coup de téléphone ni en agence retraite.
La Cnav dispose de plusieurs sites Internet :
- URL (adresse Internet) du site de la Cnav nationale : www.lassuranceretraite.fr
- URL du site de la Cnav Ile-de-France : www.lassuranceretraite-idf.fr
L'ancienne adresse www.cnav.fr n'existe plus, elle est redirigée vers lassuranceretraite.fr.
Sur les réseaux sociaux, la Cnav est présente :
- sur Facebook : facebook.com/lassuranceretraite (Messenger : @lassuranceretraite)
- sur Twitter : @Cnav_actu
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