J AI ESSAYE DE RECHARGER UN MODEME MAROC TELECOM MAIS EN VAIN LE MESSAGE RECU C EST : ECHEC DE RECAHRGE LE COMPTE DE RECHARGE SUSPENDU CONTACTER CUSTMER CARE
Putaiiiiiiiiin la grosse arnaque qu'ils me font IAM, la premiere recharge n'a pas marché car le mec qui m'a passé la carte elle était tellement pas clair et trop nulle quoi, j'ai voulu la gratter tout les nombres se sont déchirés. Après, je réessaye chez un autre marchand le mec il me donne une autre carte différente de l'autre j'essaye de la gratter et ca marche, quand j'entre les numero ils me disent que c'est invalide alors que je suis SUR et CERTAIN que c'est pas invalide, ok, je réessaye 5 fois de suite et on me dit compte suspendu
SI C'EST CA IAM C DE LA GROSSE MERDE
MOI AUSSI J AI RENCONTRE LE MEME PROBLEME.J AI ESSAYE DE RECHARGER MA CARTE JAWAL 5 FOIS CHAQUE FOIS JE RECOIS UN MESSAGE QUI DIT LE COMPTE RECHARGE EST SUSPENDU L AUTRE FOIS LA VALIDITE DE LA CARTE EST EXPIRE A LA FIN UN MESSAGE CONTACTER CUSTOMER CARE.C EST PAS COMME CA QU ON FAIT AVEC LES CLIENTS.IL FAUT QUE IAM NOUS TROUVE UNE SOLUTION A CES CAS COMME CELA.DOMMAGE QU ON TROUVE CES PROBLEMES AVEC IAM.
MOI AUSSI J AI RENCONTRE LE MEME PROBLEME.J AI ESSAYE DE RECHARGER MA CARTE JAWAL 5 FOIS CHAQUE FOIS JE RECOIS UN MESSAGE QUI DIT LE COMPTE RECHARGE EST SUSPENDU L AUTRE FOIS LA VALIDITE DE LA CARTE EST EXPIRE A LA FIN UN MESSAGE CONTACTER CUSTOMER CARE.C EST PAS COMME CA QU ON FAIT AVEC LES CLIENTS.IL FAUT QUE IAM NOUS TROUVE UNE SOLUTION A CES CAS COMME CELA.DOMMAGE QU ON TROUVE CES PROBLEMES AVEC IAM.
J ai voulu rechargé mon télephone , un message m a été envoyé comme: ( echec de recharge, le compte rechargé est suspendu.Merci de contacter le customer care)
j ai essayé maintes fois durant 3jours le probleme persiste encore. Je ne sais pas quoi faire , contacter qui? et comment peut joindre ce Customer care? Merci
Et si on porte plainte contre IAM pour arnaque et dommage d' interét car moi aussi car moi aussi j ai eu le même probleme et j evais poursuivre IAM en justice et j'espere que tout qui on eu ce probleme suiveront cette voie au lieu de rester les bras croisés
Il faut appelle le 888 puis vous taper * et vous expliquer votre problème a la personne qui vous répond . Vous lui dite que votre compte est suspendu après elle va vous demander votre numéros puis le numéros de séries qui est indiqué sous les 14 chiffres de la carte pour recharger est ce sera bon.
Moi je suis allé à l'agence Maroc telecom à ce propos il m'ont dit de composer le 888 puis etoile et communiquer à la reception le n° de serie ext.... J'ai fait tout cela et la personne à l'ecoute m'a dit de retourner à l'agence pour demander le remboursement, alors je suis allé chez INWI pour ne jamais avoir affaire avec iam. Changer tous cet opérateur c'est la seule façon de le sanctionner. Au diable TELECOM TFOU
J ai fais une recharge jamal de 30 DH. J ai fait une erreur dans la saisi du code de la recharge qui est 24002285963179 mon numéro téléphone 0648586254