Mot de passe PERDU,je suis donc bloquée pour tout.

Bonjour Mélodie ,si j'ai bien compris tu as perdu le mot de pass qui te permet de gérer ton pc seulement la solution dépend de ton systeme d'exploitation, c'est windows xp?windows7 ou autre? merci

Bonjour Shakira,je vous remercie pour votre récente réponse en ce qui concerne le mot de passe Administrateur que j'ai perdu et qui m'empèche de faire quoi que ce soit sur mon ordinateur.Je dois vous dire que je viens seulement de parvenir a accéder à la boite de messagerie; c'est pourquoi je ne vous ai pas répondu plus tot. Donc,pour répondre à votre question, l'ordinateur est WINDOWS 7 sous VISTA , autre référence : X71SLseries de chez AZUS. J'éspère vous avoir en ligne trés prochainement afin de m'aider a faire SAUTER ce mot de passe,car,c'est vraiment trés inquiétant de le laisser sans protection AntiVirus.Comme je vous l'avais dit,pour supprimer Norton qui est expiré et charger l'AnTivirus KASPERSKY que j'ai acheté,on me demande toujours de saisir mon mot de passe Administrateur que j'ai malheureusement perdu.Dans L'attente,recevez Shakira,toute ma sympathie avec mes remerciements. De Mélodie.

Bonjour je vous en prie :)) bon alors pour effacer le mot de pass vous avez la possibilité soit de réaliser une reinitialisation complete de votre ordinateur avec le cd d'installation windows ,soit de suivre une procédure un peu longue mais qui vous permettra de ne rien perdre sur votre ordinateur il y a ce site qui explique parfaitement comment procéder en détail pour chaque version de votre ordinateur:vista,windows....ect: http://www.bellamyjc.org/fr/pwdnt.html si vous ne pouvez aller dessus dites le moi j'essairais de vous l'expliquer ici , (ce site est bien car il y a les images des procédures ce qui aide beaucoup contrairement à ici ou on ne peut mettre des images). Ainsi vous pourrez installer votre nouvel antivirus au plus vite.:) Ah oui sachez que pour la prochaine fois vous pourrez obtenir des antivirus qui sont tout aussi performant gratuitement sur le net. J'espères que ca ira pour vous ,tenez moi au courant. Je me tiens a votre disposition,sincères salutations. Bonne journée

Bonjour, je vous consaille de faire ce que dit shakira je ne vois pas d'autres solutions voila merci a bientot.

Bonjours: fait le 6 octobre 2014 Monsieur je peut vous dire la marche a suivre est que vous puissiez récupéré votre mots de passe: sur votre ordinateur est ainsi de le changeait si cella vous semble bon: part contre je vous demanderait une petite énumération ces vous qui me dit votre prix : je vous demande pas des milles et des cent. ( j'ai trop besoin d'argent merci) a vous de voir est d' irréfléchies . est peu t’être a bientôt. me répondre danieldu61gmail.com