Je n'arrive pas a mettre ma carte vitale a jour

Voila ma situation voila un mois et demi que j ai change de région, j ai bien sur signale mon changement d'adresse auprès de la cpam qui m a envoyé un courrier a retourné et mon dit de faire mettre a jour ma carte vitale ce que j ai essayé de faire dans deux pharmacie differente et sa n'a pas reussi. j'ai telephone a la cpam qui me dit d'envoyer ma carte vitale avec un courrier pour qu'eux essaie de la mettre a jour et que dans le cas contraire une autre me sera delivre, seulement je me demande au bout de combien de temps ils envoie la nouvelle et a savoir si je vais changer de numero su la carte vitale? merci d'avance de la reponce