Sncf compte s'miles

Je désire commander ma carte sénior à tarif réduit, selon l'offre reçue mais il m'est impossible d'accéder au site malgré l'identification que je donne et qui est exacte : numéro de compte s'miles et code confidentiel qui m'a été confirmé par le 3635 " gagnez à voyager".Le message suivant s'indique : vous ne pouvez pas accéder à cette page. Vous devez vous identifier . On tourne en rond.