Je fais un cycle ingenieur en management qualité et pour l'obtention de mon diplome j'ai fais un stage dans un institut de santé. j'aimerais une aide pour la redaction de mon memoire de fin de cycle qui a pour theme : la gestion des produit non conforme.
merci
Je pense qu'il faut partir d'un produit qui ne répond pas aux exigences de conformité selon les critères définis dans le référentiel.
§8.3 Maîtrise du produit non conforme:
Le produit non conforme ne doit pas être utilisé ou livré selon le moment où la non-conformité est constatée. La maîtrise du produit non conforme donne lieu à une procédure obligatoire de traitement. Les preuves (enregistrements) des non-conformités et les mesures mises en place doivent être conservées dans le but d'analyser les problèmes posés et de pouvoir y remédier.
Réfléchir sur les conséquences pour l'entreprise du non traitement des produits non conforme et comment mettre en place des actions correctives et préventives.
Référence(s) :
sources: Norme ISO 9001:2008
Expert technique en qualité
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