Bonjour, En 3 ans, je viens de rencontrer le même problème sur deux micro onde neufs BRANDT ME 645 BE 1.
Sur ces 2 fours, un arc électrique s'est produit entre la voute et une roulette du chariot du plateau , le support de roulette fond et occasionne une détérioration au niveau de l'émail du chemin de roulement.
C'est arrivé la 1ere fois en faisant réchauffer un bol de sauce à 700 W et la seconde fois en réchauffant un sachet micro ondable de sauce à 600W alors qu'il est préconisé à 800w sur le sachet.
Pour le 1er four qui avait 18 mois le SAV m'a dit qu'il n'était pas réparable donc: à la poubelle, avec un remboursement de Brandt de 250€ ! pour un four pratiquement neuf et après aucune fausse manipulation.
Cet appareil était intégré avec un four Brandt de la même gamme, j'ai donc cherché à le remplacer à l'identique pour conserver l'uniformité de mon ensemble. Et hier sur ce dernier, après 1 an 1/2 de fonctionnement, la même panne s'est reproduite.
Apparemment, il est possible de remplacer le chariot au prix d'environ 60€.....! alors que seul un support de roulette dé-clipsable est à changer mais je me demande si le problème ne va pas se renouveler suite à une défaillance plus importante du magnétron par exemple...!
Qu'en pensez-vous , je pense que Brandt devrait en charge la réparation car c'est manifestement une faiblesse de cet appareil. Merci de vos réponses