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Crises et conflits de gestion de communication téléphoniques

Question de djene djedanem manas le 25/09/2012 à 17h27
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Bonjour! moi, je suis étudiant en 3ème année de communication des entreprises et je voudrai vous demander en aide pour ma mémoire de BTS en communication des entreprises. je vous demanderai de m'envoyer un plan ou programme de mon thème choisi qui est "(les crises et conflits de gestion de communication téléphoniques cas d'une société téléphonique)". merci.
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