Demande carte européenne par internet

J'ai reçu par courrier mon code confidentiel provisoire et une fois mon inscription faite sur ameli.fr , je voudrai obtenir une carte européenne d"assurance maladie mais on me demande toujours mon adresse courriel qui n'a pas changé, je tombe toujours sur la même page et je ne peux pas aller plus loin car on demande toujours l'adresse courriel, c'est le serpent qui se mord la queue, aussi je voudrai bien pouvoir accéder à mon compte et demander des prestations. Merci par avance.