Bonjour
L'autre site ne vous précise pas qu'il vous faut retirer le tuyau noir sous la cuve(pour vous assurer que rien ne géne) puis faites tourner les ailettes de la pompe manuellement:peut étre bloquées par un intrus.
Pour savoir si la pompe est hors service:déconnectez la et alimentez la directement au secteur ,si nécessaire,car si un intrus empéchait son bon fonctionnement ceci ne sera donc pas utile.Un essai confirmera sa bonne fonction! à tout de suite Amicalement