A mon avis ta reserve d'eau a l'interieur du frigo est gelée.
Depuis combien de temps as tu cet americain ?
Tu peu essayer de mettre le frigo en "vacation" pendant toute une nuit et le redemarrer si tu as de l'eau fraiche c'est que la reserve a décongelé.
Si c'est le cas il existe un kit samsung a poser par un pro.
(ça m'est arrivé alors que j'étais encore sous garantie )