Vu sur le site de la Banque Postale:
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou de votre identifiant
L’oubli du mot de passe est une des raisons principales qui rend inaccessible le site banque postale.
Vous avez la possibilité d’en générer un nouveau en contactant votre gestionnaire bancaire par mail, téléphone ou en vous rendant dans votre agence banque postale.
Avant de générer un nouveau mot de passe, votre conseiller s’assurera de votre identité soit en vous demandant votre pièce d’identité si vous êtes présent à l’agence, soit en vous envoyant par courrier postal votre nouveau mot de passe.
Un conseil : Il est important, que ce soit à la Banque Postale ou dans une autre banque, de mettre à jour vos coordonnées téléphoniques, mail et adresse postal afin que vos données personnelles n’arrive pas entre de mauvaises mains.
Pour modifier votre adresse, il vous suffit de présenter un justificatif de domicile de moins de 3 moins à votre conseiller (facture EDF, GDF, quittance de loyer etc…) ou présenter votre pièce d’identité pour changer votre adresse mail ou numéro de téléphone.
Dans Mon espace client internet, vous avez la possibilité en vous identifiant de modifier vos données personnelles.