Quel Recours pour un Ballon Eau chaude percé

Bonjour, je suis propriétaire d'une maison neuve. Remise des clés le 03/03/2011 et à aujourd'hui j'ai déjà mon Ballon d'eau de 300 litres qui fuit. Je fais intervenir l'entreprise qui à effectuée toutes les installations, mais le Ballon a été fourni par le Constructeur. Le plombier me dit que le ballon est garantie 5 ans et si c'est le cas il me reste de jours. J'ai donc prévenu mon constructeur du problème, et j'attends le retour depuis hier. J'ai bien peur qu'il se décharge de tout cela. Que dois-je faire ? Avez-vous une ou des idées entre l'assurance dommage ouvrage ou faire venir un expert ? merci Bonne journée