Bonjour,
J’ai acheté il y a moins de 15j, un vtt chez Intersport.
Une fin de série !
Ce dernier a un problème de fourche
Je compte ramener le vélo chez le vendeur et faire jouer la garantie
Que puis-je exiger de leur part ?
- Le remboursement intégral de l’achat sachant que je l’ai utilisé (environ 70km),
- Le remplacement de la pièce défectueuse sachant que je ne souhaite pas d’immobilisation longue du vélo (d’ailleurs suis-je en droit de demander un délai minimum)
- Le remplacement du vélo par un modèle équivalent
- Et si il n’existe qu’un modèle plus cher, de ne pas payer la différence
- Si la fourche n’est pas disponible, le remplacement par un modèle équivalent
Peuvent-ils me créer des problèmes ?
Quels autres solutions envisageriez –vous ?
D’avance merci.
Cordialement.