Accident causé par la défaillance d'un vélo acheté

J'ai eu le même problème avec mon vélo elliptique, je ne suis pas tombée mais j'ai eu un choc dorsal au moment où la pédale s'est cassée. Le vélo a 6 mois environ, et on me l'a offert monté. Quand j'ai regardé d'où venait le problème, j'ai vu un petit autocollant sous la pédale qui indiquait qu'il fallait faire attention que le tube vers l'écrou soit dans une certaine position pour ne pas casser. Je n'ai pas compris cette explication et de toute façon j'avais qd mm utilisé ce vélo intensément depuis 6 mois sans qu'il ne se passe rien : il y a un défaut dans la sécurité, c'est évident car j'aurais pu me faire très mal.

Bonjour, j'ai eu un accident &( jours après l'achat et le retour au SAV d'un vélo neuf suite défaillance technique au niveau du dérailleur et n'arrive pas à me faire entendre. je cherche un expert pour examen du vélo. Avez vous un contact ?ou une source fiable pour m'aider dans les recherches merci d'avance