Arret des versements de pension

Depuis le "Printemps egyptien" de nombreux courriers ne sont pas ou mal distribues. La CNAV, bien sur, ne fait pas de distinction entre les pays et envoie ses formulaires les yeux fermes. Cette annee encore, le document appele certificat de vie ne m'est pas parvenu et le versement de ma pension a ete purement et simplement suspendu. Je suis pourtant bien vivante et demande donc a la CNAV de moderniser et modifier ses contacts annuels avec nous. Par exemple pourquoi ne pas avertir par telephone ou envoyer ces formulaires par mail puisque nous devons indiquer notre adresse ?