Bonsoir.j'ai été prélevée de 49,90 euros sur mon compte par ce site mm-kellia.com et sans mon concentement et j'aimerais savoir comment m'en débarasser et recuppéré mon due.
merçi bien de m'indiqué la démarche a suivre.
Cordialement
Bonjour,
Je suis presque sûr que vous avez été victime d'une arnaque et que vous ne récupérerez pas votre dû auprès d'eux ni ne pourrez vous désabonner, C'est peut-être aussi un site basé à l'étranger...
En premier lieu il faudrait faire opposition sur votre carte bancaire car il y a un très fort risque sinon que vous soyez à nouveau prélevée dès le mois prochain.
Un truc de ce genre m'est arrivé l'an dernier, sur un autre site, mais j'ai pu être remboursé intégralement par ma banque.
Cela ne m'a juste coûté au final que le prix du renouvellement anticipé de ma carte bancaire.
Vous pouvez aussi signaler ce site frauduleux auprès de la DGCCRF
(Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes)
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
Cordialement