Connectez-vous sur le site internet de votre banque. Voici un exemple de message que vous pourrez trouver:
"Code confidentiel oublié
Vous avez égaré votre code confidentiel ?
Contactez votre agence ou laissez-nous un message
Nous vous adresserons un nouveau code confidentiel par courrier postal dans les meilleurs délais.
Vous devrez alors le modifier lors de votre première utilisation."