Compartiment de réfrigération de mon arcelik no-frost est en panne

Mon réfrigérateur a 2 compartiments; celui de la congélation fonctionne à merveille, affichant -18 , alors que celui de la réfrigération , après débranchement et recueil des eaux de la glace fondue, il repart pour un mois ou presque jusqu'à ce que la température affichée grimpe à 9* pour y rester jusqu'à ce que l'alarme se déclenche. La résistance testée en bon état . Prière m'aider à résoudre cet énigme; ou me diriger vers celui qui pourrait m'aider ou me fournir une adresse. un téléphone.... pour contacter arcelik ou le distributeur d arcelik en Tunisie merci