Convention horaires variables passage à horaires fixes

Dans le cadre de l'ARTT une convention d'application des horaires variables a été signée par les délégués des syndicats et le directeur général de l'époque, il a été arrêté des plages de travail fixes de 9h00 à 11h30 et de 14h00 à 1h615 (16h le vendredi) et variables de 7h30 à 9h00, de 11h30 à 14h00 et de 16h15 à 19h00 (18h00 le vendredi). Or à ce jour certains collaborateurs, notamment ceux de la centrale d'appels ont des horaires fixes et imposés pendant ces plages dites variables, il est également envisagé d'imposer aux assistantes de direction d'être au minimum à 50% de l'effectif présentent jusqu’à 17h30 pour pouvoir répondre aux appels provenant de la centrale. Cependant les appels provenant de partenaires (appels basculés directement sur le postes des assistantes de direction) est plus que minime voir inexistants dans la tranche horaire 17h00 - 17h30. La Direction Générale a-t-elle le droit d'imposer des horaires de travail pendant les plages d'horaires variables en sachant que les horaires de travail ne sont pas mentionnés dans mon contrat de travail mais qu'il est mentionné dans le réglement intérieur Titre III, Article 5 : Horaire de travail (modification en date du 14 décembre 2002) 5.1 les salariés doivent se conformer, suite à l'introduction d'un système de décompte automatisé du temps de travail, dans le cadre de la mise en place de l'accord portant sur l'aménagement du temps de travail, à la convention d'application des horaires variables dont 1 exemplaire est remis à chaque salarié lors de son embauche. Merci pour vos réponses.