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Extracteur de chaleur

Question anonyme le 15/12/2010 à 18h28
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Que dois je faire?j'ai acheté en octobre 2008 un insert avec extracteur de chaleur l'installation pévue a été terminée en mars 2009!!!L'extracteur n'avait pas servie hiver 2009 il était en fonction mais pas comme il aurait du fonctionné;hiver 2010 il ne foctionne plus ;j'ai joint plusieurs fois la société qui ne me rappelle pas ou me rappelle sans m'apporter de solutions.Ma garantie est elle valable? que dois je faire?
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