Bonjour,
J'ai acheté un lave-linge Hotpoint 9kgs ECO9F149 sur CDISCOUNT et l'ai reçu fin juillet 2012. Depuis environ 1 mois, il y a des fuites au niveau du bac à produits. J'ai tout vérifié comme indiqué dans la notice (bac tout à fait propre, tuyau....). J'ai contacté hier le SAV de Hotpoint qui vont m'envoyer quelqu'un mais comme je n'ai pas pris l'extension de garantie, le déplacement me sera facturé. Est-ce normal déjà ? Sinon quelqu'un a t-il eu le même soucis de fuite et quelle en était la cause ?
Je vous remercie par avance de vos solutions.
Bonjour
quelle genre de lessive mettez vous(liquide, poudre)
pour le déplacement ils proffittent d'un écart dans la vente
ils mettent garantie constructeur,ce qu'il leur permet de baisser les prix de vente(arnaque)
je vais essayer de vous aider
le prix qu'ils demandent est de plus de 140 euros(déplacement et main d'oeuvre)
seul le fabriquant peut intervenir
Cdt
michel
Bonjour mimi54,
En fait, je n'utilise pas le bac à produits. Je mets ma lessive liquide et un adoucissant dans des boules directement au cœur du linge. J'ai utilisé 2 ou 3 fois le bac à produits pour l'adoucissant et c'est justement à partir de là que des fuites sont apparues. Cela n'a peut-être rien à voir mais c'est quand même consécutif à cela.
Cdt.
chriflojoca
Bonjour mimi54,
Je n'ai pas pu vous répondre de nouveau hier. J'ai tout vérifié : bac à produit, tuyau d'eau etc... ; rien a l'air bouché.
Hier soir, pour voir vraiment à quel moment cela fuyait, j'ai fait tourner la MAL en ne mettant que le programme A : rinçage + essorage (durée : 36 mn). A la première arrivée d'eau, pas de problèmes : tout va dans le tambour ; rinçage puis vidange. C'est à la 2ème arrivée d'eau : il reste alors environ 20 mn. C'est à ce moment-là, qu'une partie de l'eau arrivant, sort par le tiroir (en bas côté droit) mais la grosse partie va quand même dans le tambour.
J'espère m'être bien expliquée.
Cdt.
Chriflojoca
Bonjour, ayant exactement les même problèmes sur mon lave linge ECO9F149, avez vous trouvez une solution ou qu elle a été l intervention du dépanneur?
cordialement.