Garder nom de jeune fille problème banque

Bonjour, ma femme veut garder son nom de jeune fille. cependant sa banque, malgré sa demande, a changé son nom dans le site web (pas sur les autres documents). pour la banque c'est normal et pas du tout grave, le banquier dit que c'est comme ça en france et qu'ils ne vont pas changer le logiciel juste sur pour une personne. peut-on faire quelque chose de simple, pour que la banque reconnaisse son droit de garder son nom? dans notre livret de famille il est clair qu'elle a le droit et j'imagine que la loi sur les informations sur internet doit dire quelque chose sur les données personnelles. merci de votre aide