J'ai transferé mes points au cadeaux

J'ai passé une commande le 24/12/2011 pour une carte mémoire SD 4go Sandisk avec mes points d'avantage impossible de retrouver ma commande, on me répond ( message) que je n'ai rien commandé.Ou on ce fiche des clients d'abord on me dit que j'ai 17004pts au lieu de 17155 et si je ne commande pas avant le 30/12/2011, je perd 2797pts ceci est vraiment de la vente forcée: Il ne viendrait pas à l'idée que l'on pourrait garder ces points pour avoir autre chose et plus intéressant, si vous prenez les personnes tout le temps de la sorte on ne pourra jamais profiter d'un meilleur Produit. "Cela veut dire que vous avez deux sortes de clients ceux qui on du Fric et les plus petits on les prends à la" GORGE" N'est-ce pas , Je ne suis pas Contente du tout, vous aviez ma confiance,: plus les soucis avec des services concernant l'internet plus que je n'ai d'ailleurs rien Commandé et en plus vous me facturer 54,85& pour un Service Imaginaire, cela s'appel un abus de Pouvoir !!!! Pouvez-vous rectifié dès que possible au lieu de vous Servir????

Je n'ai pas encore eu de réponse, concernant ceci: par contre j'ai appelé le 1014,la personne m'a mis en attente, pour se renseigner auprès de son collègue" j'attend encore la réponse" !!!!