Bonjour,
Depuis 2 ans j'ai des soucis avec mon frigo.
Au début pas assez de glaçons. Un technicien est venu à changé les sondes + plaquette au dessus du frigo.
Et là cela fait plus d' un an mes aliments frigo se congèle !! même le compartiment fruits et légumes.
J'attend encore une fois le technicien mais j'aimerais avoir vos avis.
Une seule source de froid sur ce genre d'appareil et un volet, de répartition entre frigo et congélateur : votre volet de répartition de froid semble bloqué ou en défaut ...
Arrêter l'appareil suffisamment longtemps (au moins 48H) pour s'assurer qu'aucune glace ne bloque ce volet ... si le problème persiste, vérifier le fonctionnement de ce volet (commande forcée du servo-moteur, repositionnement manuel après mise hors service de la commande, etc.)
Cordialement
Bonjour idem avec ce LG on nous l'a changé une première fois puis sur le deuxième on a changé la porte du congélateur 15 jours après et ensuite interventions régulières jusqu'en 2013 sous garantie constructeur et la 1 an après on recommence.... D'après le technicien ce serait un défaut de l'appareil il faudrait se regrouper pour que LG nous répare gratuitement ou change d'appareil s'il s'avère que la panne est due à un défaut constructeur....
Bonjour je n'ai que des problèmes avec ce frigo depuis le deuxième jour d'acquisition c'était en mai 2011 on a du batailler pour avoir deux ans de garantie vu les multiples dépannages dont changement de frigo en 1 puis changement de la porte du congèl et en 3 etc... deux changements de sonde , remplacement bac et moteur, contact de porte et cela continue on dégivre totalement plus de 48 heures cela repart .On est contents et puis 2 mois après rebelote on dégivre et remise en marche sauf que là cela fait encore plus de glace cela s'infiltre partout coté congél et bloque le bac à glaçons j'ai écrit à lg france en début d'année mais ils s'en fichent ce n'est plus garantie et ce n'est pas dû à un défaut constructeur ben je pense que si que faire???
Bonjour à vous tous,
J'ai exactement le même problème que vous tous, La partie réfrigérateur de mon frigo gèle les aliments (-5° parfois). J'ai acheté ce frigo en mars 2011. Il semblerait que ce soit la sonde qui est moulée dans le bati (côté frigo) qui est défaillante. Malheureusement cette sonde ne peut etre remplacée car elle est moulée et donc non remplaçable.
Avez vous formé une association pour faire remonter ces problèmes à LG. De mon côté j'ai adressé 2 mails restés sans réponse à ce jour.
Contactez moi et tenez moi informé sur ce qu'il est possible de faire.
Mon adresse mail :
jlbdieppe@yahoo.fr
CDL
JLuc Boutleux