Mon téléviseur philips n'affiche pa le menu

Bonjour, Mon téléviseur philips s'est verrouillé par les enfants ki joué avec la télécommande. Maintenant les touches de la télécommande et ceux ki sont sur le téléviseur fonctionnent puisk ca clignote kan on appui dessus mais cela na aucun effet sur le téléviseur. Kan j'appui en mm tps sur les + - volume pendant plus de 5sec ca affiche un menu ki a com titre plug "n" play avec le pays et la langue mais on peut pa naviguer avec les touches < > pour les changés puis k la télé répond pa a la télécommande. Besoin d'aide s'il vous plait!!!! mercii d'avance