Plus d'eau à cause canalisation gelée que faire ?

Je n'ai plus d'eau depuis 4 jours. j'ai prévenu la mairie et le sivom qui disent que ce n'est pas de leur ressort. Le propriétaire m'a envoyé quelqu'un pour voir. dans l'immeuble le regard d'eau en bas de l'escalier fonctionne il ya l'eau qui coule. dans la rue l'eau coule dans le regard mais plus loin sous terre on ne sait pas. Même le propriétaire ne sait pas quoi faire. Le monsieur de la mairie a mis du sel dans mes toilettes et dans l'évier, et ce matin j'ai voulu tirer la chasse d'eau et tout a débordé. Toujours pas d'eau aux robinets cuisine et salle de toilette. J'ai 80 ans et je suis désespérée de voir l'incapacité des gens autour de moi.