Problème programmation volets électriques Bubendorff

Bonjour.Nous sommes équipés de volets roulants de la marque Bubendorff avec systéme de programmation d'ouverture et de fermeture.Or il se trouve que depuis environ 18 mois nous n'avons que des problèmes avec ce systéme.Ouverture et fermeture intempestives des volets sans respectér les horaires.Bubendorff est intervenu pour la deuxieme fois il y a 15 jours et cela est pire.Exemple:ouverture prévue à 7h mais effective à 5h14.Fermeture prévue à19h ok mais fermeture automaique 5 ou 50 minutes après .Certains s'ouvrent d'autres non bien que dans le même groupe.Quelqu'un a t'il déjà connu ce problème et peut il me dire ce qu'il en a été.Bubendorff me dit que celà fonctionne bien ailleur.Pourquoi que dans ce cas il ne propose plus,apparrement,de programmateur à ses clients.