Une quantéte de produit de lavage reste dans le boitier

Ma machine est de marque "Arthure martin AWF500", elle ne consomme pas la totalité du produit de lavage "Ariel" et une quantété de ce dernier reste et se solidifie aprés le passage de l'eau , j'avais vérifié le filtre a eau au paravant pour voir s'il est boucher, la préssion de l'eau est normale, ce que j'ai remarqué, est que les trous au dessus du boitier par les quels l'eau coule sur le produit de lavage ont des residus de calcaire et j'arive pas a les netoyer ?