Qui contacter pour le remboursement des frais scolaires ?

Bonjour, je suis échellon 0 ou 0 bis je ne sais plus, toujours est-il que comme l'année dernière j'ai droit au remboursement des frais d'inscriptions à la fac. Je sais que mon dossier a bien été validé par ma faculté, mais n'ayant toujours pas reçus de remboursement, qui dois-je contacter ? La deuxième partie du remboursement concerne mon inscription à la LMDE. Je devais donc le recevoir en deux parties, cependant je n'ais toujours rien reçus, mais pareil, rien, et j'attends depuis plusieurs mois déjà. J'ai déjà appelé plusieurs fois la LMDE, mais les lignes sembles êtres constamment occupées, et je ne sais pas à qui m'adresser pour le remboursement des frais d'inscriptions à la fac