Bonjour
J'ai inscrit ma fille l'année dernière à un stage de danse à Paris.
Ce stage devait être assuré par un danseur américain qui n'a pas pu se déplacer à cause du blocage de l'espace aérien (nuage toxique suite à l'éruption d'un volcan Islandais en avril 2010)
Le stage a donc été annulé.
L’organisatrice, malgré plusieurs relances, se refuse à nous rembourser les frais d'inscription
Suis-je dans mon droit de réclamer le remboursement (150 euros) quels sont les recours ?
A qui dois-je m'adresser ?
Merci de votre réponse
Relisez le contrat ou la convention d'inscription pour vérifier si d'éventuelles clauses d'annulation ou de non remboursement sont prévues
sinon vous pouvez contacter la DGCCRF, voir site :
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/