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A qui la faute lorsque la carte SIM est démagnétisée?

Question anonyme le 06/12/2011 à 10h25
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Pourquoi est ce que c'est le consommateur qui doit payer lorsque sa carte SIM est démagnétisée par Orange? est -ce une façon de nous arnaquer? en 1 an ma carte a été démagnétisée 2 fois; la première fois j'ai payé 1 500 FCFA et maintenant 750 FCFA pour avoir une nouvelle puce. Si 500 client payent cette somme çà fait quand même un sacré chiffre pour orange!
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