Si cela fait plus d'un an que vous êtes abonné, vous pouvez !!!!
En envoyant un courrier en Recommandé avec Accusé de Réception aux services de CANAL+ demandant la résiliation à une date précise.
Vous n'avez pas à justifier votre demande de résiliation mais envoyez le courrier dans le délai demandé par CANAL+ pour toute résiliation :)
Autre close, vous pouvez résilier sans préavis à condition de changer de pays :-)
C'est toujours bon à savoir. Bien entendu, il faudra fournir un justificatif de domicile.
Bonsoir,
je suis abonné a canalsat depuis decembre 2010.
Je viens de reçevoir aujourd'hui meme,une attestation de mutation au canada que j'ai demander en fevrier 2010,je pensais que cela etait tombé a l'eau.
du coup je dois me resilier de canalsat au plus vite,est-ce que la photocopie du courrier de mutation peux suffire pour la resiliation ?
merci pour vos reponses
J'imagine que oui, (une attestation de l'employeur devrait suffire) mais dans tout les cas, envoyer le tout par recommandé avec AR, et faire bloquer les prélévements.
Voilà déja 2 mois que mon canalsat ne marche plus et j'en ai marre qu'au téléphone personne ne me reponde donc je voudrais résilier mon contrat alors que la date d'anniversaire et au 31/12/2011!!! que puis je faire car on a plus rien pour regarder la tv!!!
Cher internaute !!
il vous etes impossible de resilier votre contrat canal + et/ou canal sat avant votre date d'echeance.
c'est un contrat engagant sur 12 mois.
Vous pouvez resilier par courrier simple. Il existe effectivement des "motifs légitime" pour stopper un contrat avant echeance tels que décés, mutation a l'etranger, partir en prison...
et pour touts les problemes techniques il faut simplement appeller le service client et demender directement le service technique et eviter les heures d'affluence (par exemple; 18h-19h)
A titre d'information le temps d'attente est gratuit !
Bien le bonsoir chers intenaute.
Laisse moi rire, résilier par lettre simple...
déjà que via plusieurs recommandées avec accusé de réception, ils faisaient la sourde oreille.
Faut juste espérer que ce genre de pratique à changé depuis le temps...
Bonjour,j'ai lu sur un forum que si vous leur restituer leur matériel,ils n'ont plus le droit de prélever car vous n'avez plus de decodeur donc plus de chaines et vous n'allez pas payer pour quelque chose que vous n'avez plus!moi c'est ce que je vais faire car en instance de divorce,travaille en interim +déménagement cela me fera faire des economies!je vous tiendrais au courant si ca marche et de plus je vais faire opposition sur leurs prélévements bye.
Bonjour,
Je suis abonné depuis plus de 20 ans a canal+ et canal sat et le service client me demande d'attendre la date "d'échéance en 11/2013 et 12/2013" pour résilier.
Y a t'il un texte qui me permet de résilier avant?
Merci de votre réponce.
Cdt
Gil
Vous avez le droit de résilier avant votre date anniversaire. Seulement, vous devrez quand même payer les mois qui restent...
Il existe quelques motifs de résiliation sans frais : cas de forces majeurs (licenciement, décès, hospitalisation de longue durée, surendettement, incarcération...), déménagement dans certains cas, ou modifications du contrat (hausse de prix, la suppression de services...).
Les contrats de Canal+ et de CanalSat sont soumis à des engagements de 12 mois, donc si vous ne résiliez pas pendant la période d'échéance, il y aura des frais à payer...
Il y a une possibilité depuis que la loi a changé:
Envoyer la lettre ci-après en recommandé au service résiliation:
Monsieur,
Vous avez procédé à la reconduction du contrat ci-dessus mentionné sans mon accord.
En application de l’article L. 136-1 du Code de la consommation (*) vous étiez tenu de m’informer par écrit, au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la fin du contrat, de la possibilité qui m’était offerte de ne pas le reconduire.
En l’absence de ce courrier je vous serais reconnaissant de bien vouloir mettre fin au contrat.
De plus, je vous prie de me rembourser les sommes payées après cette reconduction, soit xx euros
(*) http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000018048048&cidTexte=LEGITEXT000006069565
Bonjour, l article 136-1 du code de la consommation vous y autorise si cela fait plus d un an que vous êtes chez votre fournisseur , maintenant si vous voulez résilier, par exemple, au bout de 8 mois de votre 1ere année vous serez obliger de régler les 4 mois restants sauf cas de force majeur, comme: licenciement, déménagement, surendettement, prison(eh oui) et encore quelques exceptions à vérifier sur le net et sur des sites officielles bien sur.