Seche-linge bellavita code ED 933979 neuf seche mal le linge

J'ai acheté il y a 2 semaines un sèche-linge Bellavita à condensation électronique 7 kg code ED 933979. Le problème est qu'à la fin du programme p1, le linge n'est pas entièrement sec alors qu'il devrait l'être et cela dès la première fois que je l'ai utilisé bien qu'à chaque fois, la bouteille d'eau est vidée et le filtre anti-peluche propre si bien que je dois remettre un programme pour qu'il soit bien sec et donc mon linge met 2 fois plus de temps à sécher qu'avec le sèche-linge à évacuation que j'avais avant et qui m'a fait 10 ans. Au départ, comme il était neuf, je pensais que cela venait de mon lave-linge, que l'essorage n'était pas assez fort. Je l'ai mis au maximum, c'est pareil. De plus, j'ai regardé dans la notice, on me dit qu'au bout de 10 minutes de programme, la zone en dessous de la porte doit être chaude, j'ai regardé, elle n'y est pas beaucoup. Dois-je réarmer avec le bouton rouge à l'arrière et où se trouve-t-il ? Que dois-je faire ?