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Thermostat du purificateur d'eau

Question anonyme le 07/07/2013 à 15h10
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J'ai demandé à un fournisseur de changer le thermostat défaillant d'un purificateur d'eau étant donnée que l'eau chaude n'est plus disponible et ce dans le cadre de la garantie mais il m'a répondu que la défaillance est le résultat d'une utilisation excessive d'eau chaude,quelle réponse doit-je formuler? et merci
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