Bonjour,
Je suis artisane. Ciel Telecom m'a fait souscrire un contrat en sous-traitance avec Orange et avec engagement. J'ai même acheté un mobile chez eux. Me rendant compte de la supercherie, j'ai voulu mettre fin à ce contrat. Impossible ! J'ai donc stoppé les prélèvements en prétextant qu'il ne faisait mention d'aucun engagement ni même de sous-traitance dans mon contrat. Plus de 2000 euro m'ont été prélevés en 3 mois. J'ai même dû renvoyer le mobile. Quel recours ai-je ?