Comment je peux payer les frais d'immigration Québec

Bonjour à tous j'ai constitué un dossier immigration pour le Québec, je l'ai envoyé en mars accusé de réception 22/03/2013, dans le quel j'ai mis un chèque qui a été fait par un amis habitant à Ottawa, le 18/04/2013 j'ai reçu le dossier complet de retour dans lequel m'ont dit votre dossier vous a été retourné du au le manque de paiement exacte en dollars canadien, je l'ai appelé à 20 reprise mais malheureusement j'ai pas eu une réponse concrète, la première on m'as dit peut être qu'il s'agit d'une erreur et ils m'invite à le renvoyer une autre fois, la deuxième fois m'ont dit que le chèque que vous avez émis n'est certifié et il se peut être un chèque personnel . comment puis-je savoir que le chèque est n'est personnel ? comment puis-je demander à mon amis de me faire un chèque certifié ou visé sans être personnel ? comment puis-je les payer par un mandat postale de la poste de Canada ? s'il vous plais il y a quelqu'un qui peut m'aider à s'en sortir de ce problème ?