Durée de validité d'un avis à tiers détenteur

Bonjour, J'ai deux questions totalement différentes mais qui concernent tous les deux la poste ! 1. J'ai un compte épargne à la poste que je n'utilisais plus depuis plusieurs années (rien à y mettre !). Or, depuis quelques temps je l'ai réapprovisionné et lorsque j'ai voulu retirer de l'argent la semaine dernière je n'ai pas pu alors que mon compte était créditeur. On m'a fait savoir qu'en 2005, mon compte postal avait été bloqué suite à un avis à tiers détenteur (mais on n'a pas même pu me dire de quel service ou administration !!!!) et donc que la somme requise dispo sur mon compte était à ce jour bloquée !!!!! .Ma question est de savoir si la poste a le droit de fonctionner ainsi sachant qu'elle n'est pas à même de savoir si la créance a été réglée ou non durant ces 5 ans, D'autre part, y a t-il un délai de validité ou non ? Merci de votre réponse 2. J'ai retiré de l'argent au guichet de la poste pour alimenter un compte dans un autre établissement, le tout dans la même journée et pour pratiquement le même montant (débit/crédit) or l'établissement où j'ai effectué le dépot m'a fait savoir qu'un des billets de 50 euros versé était FAUX ! J'ai fait un courrier à la poste,et je m'y suis rendue, discuté avec un responsable qui m'a dit entre autres que l'argent avait été vérifié et compté devant moi, (sous-entendu, à moi de reconnaitre si un petit faux billet traine dans le paquet !!!). Je lui ai dit que cette manière de se défausser de sa responsabilité était totalement nulle et que je n'allais pas en rester là, le client n'ayant pas à subir les dysfonctionnements ou les erreurs inhérents à la poste.....mais que puis-je faire ? le médiateur ou la direction de la poste PS : sur ce deuxième point c'est bien plus une question de principe que pour récuperer mes 50 euros Merci pour vos réponses