Impossibilité Changement adresse pour renouveler titre voyage réfugié

Bonjour. Je suis réfugié congolais en France depuis 2013. J'habitais en Isère d'où j'ai obtenu tous mes documents administratifs ( titre de séjour de 10 ans , document de voyage pour réfugié équivalent au passeport). Mon titre de voyage a expiré depuis mars 2022, je ne peux plus prendre l'avion. J'habite depuis 2017 à Lyon avec toute ma famille. Depuis juillet 2022, j'essaie de renouveler mon document de voyage, sans succès. La préfecture du Rhône me dit que mon dossier est toujours bloqué à Grenoble. J'ai écris sur le site de la préfecture de Grenoble qui ne m'a jamais répondu . Dès lors, que puis-je entreprendre comme démarche pour renouveler mon document de voyage pour réfugié ? Merci