C'est très vague comme expression.
Cela peut signifier les logiciels fournis avec, lors de l'achat (comme l'est Wordpad et Paint pour Windows). Ça peut aussi désigner l'OS (Operating System), cad le système sur lequel fonctionne toutes les applications (Windows, Linux, MacOS, Androïd, etc.). Ou le logiciel référent : celui qui est le socle d'une suite logicielle...