Lave-linge séchant neuf : l'ai-je cassé ?

Bonjour à tous, Je viens de recevoir un lave-linge séchant acheté sur internet. je l'ai fait tourner sans débrider le tambour dans la nuit, lorsque j'ai entendu le bruit qu'elle faisait en faisant des bonds et en se promenant dans la salle de bain, bien sûr je l'ai arretée tout de suite... Depuis que j'ai enlevé les vis de bridage, elle ne marche pas ou très mal : l'essorage fonctionne bien l'arrivée d'eau et l'évacuation aussi, mais en lavage le tambour bouge 2 fois puis s'arrête... je n'arrive pas à lui faire faire un programme ... Les voyants s'allument normalement apparemment... J'ai appelé le SAV Indesit qui doit rappeler pour me proposer un RV mais en attendant je voudrais savoir si quelqu'un a fait la même bêtise que moi ?... Si on ne lui dit pas, est ce que le technicien peut s'apercevoir que la machine a tourné bridée ?... la garantie marchera t'elle ? Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.