Litige avec hariston hotpoin et cdisount

Bonjour, excusez moi de vous déranger, je souhaiteari si possible obtenir une réponse suite à mon litige avec cdisount et hariston hotpoint. J'ai acheté un lave linge le 08 avril 2012, je l'ai récupéré le 12 avril 2012. Et samedi 12 ami j'ai contacté cdiscount pour signaler que les uabes de tambours sont détériorés et cassés! ils m'ont renvoyé vers le constructeur qui a son tour me signale qui ne prend pas en charge ce genre de détérioration. Je me retrouve donc avec une machine en panne qui a moins d'un mois!!! Comment puis-je obtenir un remboursement ou un échange de produit. Merci d'avance Bien cordialement