Bonjour,
je suis actuellement en litige avec cdiscount :
J'ai acheté un canapé sur leur site en début d'année, ce canapé ce déchire sur l'assise, je l'ai contacté on m'a dirigé vers le constructeur et voici leur réponse "Après étude des photos que vous nous avez envoyées, il s’agit vraisemblablement d’une déchirure et d’un accroc et non d’une usure normale et ce ne serait donc pas pris en charge par la garantie".
Je suis une personne qui fait attention à son matériel et j'aimerai savoir si j'ai au autre recours.
cordialement,
MN Lecolas 0633580299
Bien cordialement