Bonjour
J'ai été radié de ma mutuelle le 24 avril suite démission.
Le 7 avril j'ai été chez l'ophtalmologue et il m'a prescrit une paire de lunette.
Le 21 avril j'ai été chez l'opticien et je les ai choisies. Ils ont eu la prise en charge immédiatement et m'ont demandé de régler les 25 euros restants que j'ai réglé le jour même par CB.
Lors de la récupération de mes lunettes (29 avril) une facture est éditée mais en date du 28 avril. La mutuelle ne veut pas la prendre en charge car j'ai été radiée le 24 avril.
Je pensais que comme j'avais vu l'ophtalmologue, fait la demande de prise en charge avant la radiation et en plus payé ma quote part le jour même (21 avril) cela allait être pris en compte et mis sur leur compte.
Je ne sais pas comment faire. Que me conseillez - vous?
Merci de votre aide
Aurelie