Vous étés à la recherche d'un centre d appel, pour location de position en centre d'appel ?
Dans notre propre centre d'appel Smart Contact center Situé au centre de la capitale économique et financière du Maroc – Casablanca - nous vous propose un système d'hébergement avec ou sans ressources humaines pour la délocalisation de vos opérations de télémarketing ou d'outsourcing.
La location de positions vous permet d'accéder à des équipements dernière génération, immédiatement exploitables et du personnel offshore préalablement formé. Les délais de mise en place sont très courts, votre "staff" est opérationnel sous 7 jours, après réception de votre cahier des charges ou process. Vous louez au sein d'une infrastructure moderne avec du personnel qualifié.
L'offre Smart Contact center est totalement souple (sans engagement de durée) et modulable (votre activité se développe, le nombre de position s'adapte à votre situation). Les tarifs par position dépendent des moyens techniques requis et du niveau de qualification du personnel mis à disposition.
Cette nouvelle plateforme répond aux dernières normes technologiques en matière de ressources informatiques et Telecom. Smart Contact center a déployé son infrastructure technique en s'appuyant sur les références du marché afin de toujours garantir une prestation haut de gamme à ses partenaires. C'est donc tout naturellement que Smart Contact center s'est orienté vers VOCALCOM pour intégrer les toutes dernières versions d'applications Hermes.Net V4.2. Cette suite de logiciels doit son efficacité à la puissance et à la souplesse de ses applications Multi Canal : réception d'appels, distribution d'appels par groupes de compétences, Serveur Vocal Interactif, distribution des e-mails et des fax entrants, émission d'appels, réservations, Vente abonnements Etudes, enquêtes, prise de rendez vous, tchat...
A cette occasion nous vous invitons à visiter notre nouveau site web dédié au lancement de la nouvelle plateforme Smart Contact Center en suivant le lien www.smart-contactcenter.com et Location de position en centre d'appel