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Malfaçons de portes fenetres en aluminium

Question anonyme le 31/01/2014 à 16h09
Dernière réponse le 31/01/2014 à 17h05
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Suite à un remplacement de 2 portes fenètres en bois pour des fenêtres en aluminium pour la somme de 5500 euros..J'ai constaté 2 semaines plus tard que le battants et les dormants sont trop courts .Ce qui m'apporte les désagréments suivants: Sécurité( le penne descend dans son logement que de 4mm ),Isolation nulle ayant 1cm et plus manquant),Acoustique(bruits venant de extérieur)Etanchéité peu probable..(.on peu voir le jour de l extérieur) Esthétique extérieur et intérieur(on peut voir le seuil noir à l'intérieur).J'ai eu un métreur de l usine puis le métreur de la boutique puis le gérant .Lettre recommandée envoyée au mois de janvier L'entreprise est franchisée et à bonne réputation avec un sponsor Rad....Comment puis je me défendre?merci
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1 réponse pour « 
malfaçons de portes fenetres en aluminium
 »
Réponse de canounet
Le 31/01/2014 é 17h05
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Très bien d'avoir envoyé une lettre rar prenez des photos de près et de loin montrant les défauts le fait que les installateurs n'aient pas réagi est anormal, car ils ont à coup sûr vu le problème il y a certainement eu une mauvaise prise de mesure dès le départ comme ils ne pourront pas les rallonger et qu'un "pansement" serait inesthétique et inefficace, relancez pour exiger le remplacement de ces portes vous pouvez indiquer que vous contactez la direction de la consommation de la concurrence et des prix, la DGCCRF , coordonnées sur : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/ et que le cas échéant vous n'hésiterez pas à aller au tribunal le tribunal de proximité (auprès du tribunal d’instance) nécessite seulement de lui envoyer une lettre rar et il n'y a pas besoin d'avocat
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