Recherche d'expert pour désacord sur fenêtres en aluminium

Bonjour pourrais je savoir ce que vous aviez commandé et ce qu'on vous a livré ? suit ingenieur commercial menuiserie

Nous avons commandé des coulissants de l'entreprise Espace Aluminium, avec des vitrages 4 / 20 argon/4 fe qui annonce sur sa plaquette un coefficient thermique de ujn de 1,6 et le poseur nous a mis des coulissants de l'entreprise SAPA. Aucune info sur les vitrages, mais en regardant bien les codes gravés entre les fenêtres, nous en trouvons pas le code "TR" pour thermique renforcé. Connaissez vous ces entreprises?

Bonjour je ne connais pas l'entreprise " espace Aluminium " par contre : SAPA s'apelle en fait SAPA BUILDING " cette entreprise est un gammiste , c'est à dire qu'il fournit les profilés aluminium et accessoires pour la fabrication des menuiseries, c'est une assez bonne marque. la qualité des menuiseries ne peut leur en etre reproché car si défaut il y a il ne peut venir que dans l'assemblage et usinage donc de l'atelier de fabrication. le vitrage aussi d'ailleurs car il a été commandé par l'atelier de fabrication . l'isolation thermique renforcé peut se caractérisé aussi par FE ( faible émissivitée ) un vitrage isolant se constitue de deux verres séparés par un intercalaire et du gaz argon augmentant l'isolation thermique , renforcé cette isolation se fait par une faible couche d'argent ou d'oxydes métalliques sur une paroi intérieure d'un des deux verres , cette couche apellez " faible émissivitée " s'oppose aux rayons infrarouge, e forme une barrière thermique , l'été elle dimminue ( trés sensiblement ) la chaleur des rayons du soleil , mais aussi l'hiver empèche la chaleur de " partir " par le vitrage vers l'extèrieur . cette mince couche donne un trés léger coloris de vert ( trés trés leger ) à l'ensemble normalement sur la tranche de l''intercalaire vous devriez lire : le nom du vitrage les composant l'épaisseur le procédé et l'intercalaire utilisé voila j'espère vous avoir renseigné bonne journée

Je vous remercie pour ces précisions qui confirment nos suspicions. Nous avons été trompés sur la qualité des vitrages, mais aussi je pense sur la conception des chassis car il me semble que même si les profilés utilisés sont de bonne qualité, plusieurs détails sur l'assemblage nous posent problème. Il va falloir que ces coulissants soient remplacés. Par le même poseur? par une autre entreprise? y a t-til une jurisprudence en la matière?

Quels sont les petits problèmes sur les coulissants ? concernant les malfaçons , difficile pour etre honnête,constat d'huissier , avocat ecT... cependant pour faire bouger les choses , il faut écrire a SAPA leur signalant que vous avez commandé tels chassis à telle société et que des défaults sur les chassis apparaissent , etc... il vont vous renvoyer vers le fabricant , mais stipulez leur ( amicalment ) que c'est leur réputation qui est en jeu blabla, présisez moi les défaults sur les chassis vais essayer de vous aider

J'oubliais ! " espace aluminium est il un revendeur , a t'il un atelier de fabrication ? ou s'git il tout simplement de poseurs pour le vitrage le degré d'importance est certes significatif mais ce qui importe aussi c'est que les profilés ( dormant et ouvrant ) soit " à rupture de pont thermique

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