Mon lave linge de marque candy a 6 mois et claque a l essorage

Bonjour,j ai acheter un lave linge de marque candy de 7 kg avec ouverture par le dessus de plus cette machine on la eu chez eldi cela fait maintenant 3 mois quelle tourne et la elle claue a l essorage a 1200tr/mn est-ce grave ? et de plus comme elle pese je suis emmerder car pas de linge elle ne tourne pas et encore la meilleur elle mais environ 2 voir pres de trois heures pour laver avec un deuxieme essorage car elle n essort pas tellement je suis tres deçus de ce produit et bonjour la facture d eaux et d'electricite la vendeuse nous a dit que c etait une machine tres economique ......